Regulamin przekazywania darowizn oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu www.lesneprojekty.pl
§1.
Definicje
Pojęcia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
- Darowizna – środki pieniężne przekazane przez Użytkownika na cele statutowe Organizacji.
- Darczyńca – Użytkownik, który dokonał Darowizny.
- Pośrednik usług finansowych – Autopay.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Serwis – portal internetowy, a więc stronę internetową wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami tj. www.lesneprojekty.pl.
- Organizacja – Usługodawca w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a więc Fundacja Leśne Projekty z siedzibą w Katowicach (40-064), ul. Kopernika 14, zarejestrowana w rejestrze stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000971747, NIP: 6343009937, REGON: 52206382900000, z którą kontakt jest możliwy pod adresem email: kontakt@lesneprojekty.pl, świadczącą za pośrednictwem Serwisu usługi elektroniczne, a także przyjmującą darowizny z wykorzystaniem usług Pośrednika usług finansowych.
- Użytkownik – osobę fizyczną, która korzysta z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu lub dokonująca za jego pośrednictwem darowizny na rzecz Fundacji Leśne Projekty z wykorzystaniem usług Pośrednika usług finansowych (po dokonaniu Darowizny zwany również “Darczyńcą”).
§2.
Postanowienia ogólne
- Serwis służy zbiórce środków pieniężnych na cele statutowe Organizacji lub cele szczegółowe oraz prowadzeniu komunikacji z Darczyńcami i innymi Użytkownikami.
- Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem, zaś korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją treści Regulaminu.
- Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu.
- Organizacja udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (przez co rozumie się udostępnienie możliwości korzystania z Serwisu), poprzez umieszczenie go na stronie internetowej w taki sposób, by każdy miał do niego dostęp w wybranym przez siebie miejscu i czasie oraz mógł go pobrać i zapisać w wersji elektronicznej.
- Dostęp do Regulaminu może wymagać od Użytkownika posiadania sprzętu i oprogramowania o określonych ustawieniach, w tym umożliwiającego odczyt plików zapisanych w formacie: doc., docx, pdf.
§3.
Darowizna
- Użytkownik przekazując środki finansowe dokonuje darowizny, a więc czynności prawnej uregulowanej w art. 888 kodeksu cywilnego. Umowa ta polega na przesunięciu składników majątkowych Użytkownika na rzecz obdarowanego pod tytułem darowizny i zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Organizację darowizny.
- Dokonanie przelewu środków finansowych skutkuje wypełnieniem przesłanek art. 890 §1 zd. drugie kodeksu cywilnego, co oznacza, że darowizna tych środków jest ważna i skuteczna mimo niezachowania formy pisemnej przewidzianej w tym przepisie.
§4.
Warunki techniczne korzystania z Serwisu
- Dla skutecznego świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu Użytkownik powinien spełnić następujące wymogi:
- posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do internetu,
- posiadanie dostępu do internetu,
- korzystanie z przeglądarki internetowej o ustawieniach umożliwiających prawidłowe wyświetlanie strony internetowej oraz akceptującej cookies,
- posiadanie aktywnego adresu elektronicznego.
- Jeżeli ze spełnieniem wymagań technicznych, o których mowa w ustępie poprzedzających wiążą się opłaty, obciążają one Użytkownika.
§5.
Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z funkcjonalności Serwisu.
- Dla wykonania umowy może być potrzebne posiadanie przez Użytkownika konta w serwisie Pośrednika usług finansowych.
- Zawarcie umowy jest dobrowolne.
- Organizacja świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
- możliwość dokonania darowizny online,
- narzędzie do prowadzenia fundraisingu,
- obsługę płatności online za pośrednictwem Pośrednika usług finansowych,
- przesyłanie newslettera,
- udostępnienie formularza kontaktowego.
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację związaną ze świadczeniem usługi elektronicznej na adres email: kontakt@lesneprojekty.pl
- Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia złożenia reklamacji.
- Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony przez którąkolwiek ze stron nie narusza praw lub świadczeń nabytych w czasie trwania umowy o świadczenie usług elektronicznych.
- Jeżeli Użytkownik zdecyduje się zapisać do newslettera, Organizacja świadczy również na jego rzecz usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Organizacji. Zapisanie do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza, po zaakceptowaniu Regulaminu i zapoznaniu się z zasadami przetwarzania danych osobowych u Organizacji. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Organizacji na adres email: kontakt@lesneprojekty.pl.
- Dla wykonania usług świadczonych drogą elektroniczną, o których mowa powyżej, może być potrzebne posiadanie przez Użytkownika konta w serwisie Pośrednika usług finansowych.
- Organizacja, za świadczenie usług drogą elektroniczną, nie pobiera prowizji ani opłat dodatkowych od Użytkowników, co nie wyłącza możliwości pobierania ich przez Pośrednika usług finansowych.
§6.
Ostrzeżenie
- Organizacja przestrzega przed zagrożeniami, jakie wiążą się ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, niestety, coraz częściej stosowane w przestępczości internetowej są ataki na tego typu Serwisy.
- Organizacja będzie dokładała wszelkich starań dla ochrony Użytkowników przed takimi atakami, jednak apeluje o ostrożność, zdrowy rozsądek oraz prosi o zgłaszanie wszelkich uwag i podejrzeń dotyczących bezpieczeństwa świadczonych usług.
§7.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Organizacja.
- Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych osób korzystających z Serwisu i wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie POLITYKA PRYWATNOŚCI lesneprojekty.pl.
§8.
Reklamacje
- Każdemu Darczyńcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z przekazaną darowizną pod adresem elektronicznym: kontakt@lesneprojekty.pl.
- W tytule wiadomości prosimy o podanie imienia i nazwiska reklamującego oraz umieszczenie słów: „reklamacja dotycząca darowizny”.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację,
- określenie reklamowanej usługi, opis reklamowanej wady, oraz termin, w jakim wada została dostrzeżona,
- żądanie reklamacyjne – wskazanie, czy osoba składająca reklamację żąda usunięcia wady, wymiany towaru na nowy wolny od wad, obniżenia ceny czy odstąpienia od umowy.
- Organizacja nie później niż w terminie 14 dni odniesie się do reklamacji, odpowiadając na adres, z którego wysłane zostało zgłoszenie reklamacyjne.
- Organizacja zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja złożona zostanie po przekroczeniu terminu, wskazanym w Kodeksie cywilnym, lub jeśli wynikać będzie ona z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu.
§9.
Zmiany Regulaminu
- Organizacja ma prawo dokonywać zmian w Regulaminie.
- O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem zmian poprzez umieszczenie komunikatu w Serwisie.
§10.
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego ogłoszenia w Serwisie, z zastrzeżeniem §9.
- Regulamin ma zapewnić harmonijną współpracę pomiędzy Użytkownikami a Organizacją, dlatego każdy Użytkownik ma prawo zgłaszać do niego uwagi i pytania na adres elektroniczny kontakt@lesneprojekty.pl.